Teoria tricondicional do comportamento seguro

Teoria tricondicional – conceitos básicos

A teoria tricondicional do comportamento seguro preconiza que o trabalho seguro de um indivíduo depende de três condições: (1) poder trabalhar seguro; (2) saber trabalhar seguro e (3) querer trabalhar seguro. Meliá afirma que as três condições são necessárias, e nenhuma delas é, per si, suficiente.

No diagnóstico da Segurança no Trabalho é fundamental identificar em qual ou quais destas três condições teremos que atuar em uma empresa ou indústria. As ações a serem tomadas em cada caso são distintas.

O modelo mais tradicional de prevenção atua basicamente na primeira condição, o “poder trabalhar seguro”, ou seja, o ambiente deve permitir o trabalho seguro. Ou seja, as máquinas e equipamentos devem ser seguros, os espaços de trabalho organizados e seguros.

Já publicamos um artigo que aborda estes tópicos sob um viés similar: Hierarquia de Controles.

Teoria tricondicional – a pirâmide

Permanece ainda o conceito de que esta primeira condição garante a segurança industrial: “Se a máquina e o sistema estão adequadamente projetados para o trabalho seguro, então o trabalho se realizará de forma segura”.

Na visão puramente mecânica, isto está correto, porém o mesmo não ocorre com relação ao comportamento humano. Nenhum sistema estará imune à ação humana, seja no sentido positivo ou negativo.

As três condições necessárias são distribuídas ao longo da pirâmide abaixo, que ilustra melhor a escalada destes conceitos.

Teoria tricondicional – a segunda condição

À medida que a complexidade do trabalho aumenta, não basta poder trabalhar seguro, é necessário SABER trabalhar seguro. Ou seja, o trabalhador deve ser capaz de identificar os riscos inerentes ao seu trabalho, suas ferramentas e métodos, e detector seus sinais. Ademais, precisa saber como atuar para minimizar a probabilidade de ocorrência bem como os possíveis impactos, ou seja, eliminar os riscos evitáveis.

Ou seja, enquanto a primeira condição se aplica ao ambiente, equipamentos e ferramentas, a segunda condição envolve o ser humano, sua experiência e seu conhecimento.

Neste ponto, aparentemente, teríamos tudo para a segurança no trabalho, o poder e o saber fazer de forma segura. Isto, no entanto não basta. Meliá dá o exemplo do vício do fumo: TODOS podem parar de fumar, e TODOS sabem que o fumo mata. E no entanto, persistem as mortes decorrentes do cigarro: falta a muitos o QUERER fazer.

Teoria tricondicional – a terceira condição

A terceira condição, portanto, é o querer fazer, querer trabalhar de forma segura, o que significa ter motivos para deseja-lo. Em outras palavras, a motivação.

A motivação pode ter causas externas, ou seja, irei trabalhar de forma segura porque minha família depende de mim, minha família me ama, farei falta aos meus amigos. Mas há ainda um patamar mais elevado nesta escala, que são os desejos internos. Ou seja, independente dos outros, EU quero estar seguro, eu quero viver, eu amo a vida.

Os aspectos motivacionais do trabalho seguro são a base fundamental da chamada Segurança baseada no Comportamento, o que será objeto de outro artigo em breve aqui no Blogtek.

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