Fatores críticos de sucesso
Fatores críticos de sucesso – estes são termos frequentemente usados, porém nem sempre plenamente atendidos. Muitos gestores creem que é necessário criar dezenas de indicadores, e os chamam de fatores críticos de sucesso. No entanto, excesso de indicadores pode ser prejudicial à empresa, e nem todos indicadores representam fatores críticos de sucesso. Há empresas em […]