Erros incríveis – ainda durante o recesso de final de ano, em que de maneira geral diminuem os acessos, dediquei-me à leitura, e um dos livros que li foi “Erros incríveis”, de autoria de Paul Schoemaker, fundador e CEO da Decision Strategies International, Inc., autor e coautor de diversos livros e de mais de uma […]
Poka Yoke: recentemente publicamos aqui no Blogtek um artigo sobre Falhas Humanas, destacando o fato de que, em função dos aperfeiçoamentos introduzidos nas máquinas e equipamentos, aumentando a confiabilidade, aumenta também a proporção relativa das falhas humanas nos processos. Assim como podemos aumentar a confiabilidade de máquinas, podemos diminuir a incidência de falhas humanas? Se […]
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