5W1H – Plano de Ação: uma forma de desenvolver um Plano de Ação consiste em analisarmos os problemas decorrentes da Gestão, e percebermos a necessidade de definir ações, prazos, responsabilidades. Uma das formas mais habituais de estabelecer o Plano de Ação é usar a técnica do 5W1H, eventualmente ampliada para 5W2H. Se você quiser ser […]
PDPC – Process Decision Program Chart: recentemente publicamos aqui no Blogtek um artigo intitulado “Sete ferramentas de gerenciamento” (seven management tools), as quais foram desenvolvidas ou selecionadas pela JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) a partir de 1976, e nos comprometemos a detalhar cada uma delas em próximos artigos do Blogtek. Já discorremos sobre […]
Mapa Cultural: com o mundo cada vez mais globalizado, sempre teremos a convivência entre diferentes culturas e comportamentos pessoais. Blogtek já publicou artigos sobre este aspecto, abordando as Dimensões Culturais de Hofstede. Recentemente, lemos um livro de Eric Meyer, The Culture Map, do qual apresentamos um resumo aqui. Importante destacar que o artigo apresenta um […]
Diagrama de Árvore (tree diagram): recentemente publicamos aqui no Blogtek um artigo intitulado “Sete ferramentas de gerenciamento” (seven management tools), as quais foram desenvolvidas ou selecionadas pela JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) a partir de 1976, e nos comprometemos a detalhar cada uma delas em próximos artigos do Blogtek. Já discorremos sobre o […]
Árvore de decisão: assista neste vídeo uma aplicação desta ferramenta de processo decisório. Árvore de decisão – como construir Para a construção da árvore de decisão, constrói-se uma árvore desdobrando as alternativas, criando realmente uma estrutura ramificada. Nos nós, ou seja, nos pontos de onde partem as alternativas, podemos ter um ponto de escolha entre […]
Brainstorm, ou ainda Brainstorming, significa literalmente “tempestade de ideias”. No Brasil, por vezes é jocosamente denominado “toró de parpites”. É uma técnica criativa para obter ideias e soluções. De tão simples que é, muitas vezes é aplicada de forma inadequada, simplesmente como se fosse um bate-papo. O PMBOK Guide (5th edition) faz diversas referências à […]
Gráfico Olodum – ferramenta visual para decisão: todo processo decisório significa a opção entre variadas alternativas, considerando prós e contras de cada alternativa sob diversos aspectos. Há diversas ferramentas para auxiliar os processos decisórios, já abordados aqui no Blogtek. Hoje iremos apresentar uma ferramenta visual muito simples, senão para a decisão, pelo menos para uma […]
Appreciation (So what? – E daí?): já publicamos aqui no Blogtek diversos artigos sobre Solução de Problemas, e Identificação da Causa Básica, dentre os quais “Os 5 porquês”. Hoje iremos em direção oposta – enquanto os 5 porquês nos auxiliam a identificar a causa básica de um determinado evento, ou seja, em direção ao passado, […]
Tomada de decisão em grupo – técnica da escada: em Inglês, esta técnica é denominada “Stepladder technique”, e Stepladder não é qualquer escada, é a escada dobrável que usamos para trocar lâmpadas, guardar ou retirar objetos de lugares alto, etc. Mas fica mais fácil chamá-lo simplesmente de Técnica da Escada: o nome se deve ao […]
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