Tag: 5W2H

Controle Estatístico de Processo

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Controle Estatístico de Processo:   em qualquer processo, a estabilidade é fundamental. Os sistemas da qualidade aferem a estabilidade do processo, ou seja, um processo certificado não garante a qualidade do produto (no sentido popular do termo – qualidade = “coisa boa”), mas sim a estabilidade do processo. Ou seja, de nada adianta um chef de […]

5W1H – Plano de Ação

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