Melhorias nos 5 porquês
Melhorias nos 5 porquês – o método dos 5 porquês é muito frequentemente utilizado para detecção da causa básica. O primeiro artigo sobre esta técnica foi publicado aqui no Blogtek em 2014! Recentemente, nas minhas navegações pela Internet, agora incrementadas em função da pandemia do COVID-19, encontrei algumas referências a algumas melhorias deste método, em […]