Resiliência – atributo fundamental para Liderança

Resiliência: definições físicas de Resiliência e Resistência

O termo Resistência tem diversos aspectos na metalurgia física. Todo estudante de Engenharia já passou pela temida ResMat, como usualmente é chamada a cadeira de Resistência dos Materiais. Na Metalurgia, existem os conceitos de Resistência à tração, Resistência ao choque, Resistência à fadiga, Resistência à corrosão… quando transposto para o universo da Administração e Gestão de Pessoas, usualmente é feita uma comparação com a Resistência à tração, que é o limite máximo que um material resiste à tração antes do rompimento.

Já a Resiliência, do ponto de vista técnico, corresponde à capacidade de absorver energia mecânica em regime elástico, ou seja, a capacidade de restituir a energia mecânica absorvida.

Ou seja, o material resistente pode sofrer alta tração, porém subitamente se rompe.

O material resiliente tem a capacidade de sofrer deformação elástica e voltar ao seu estado inicial (ou perto disto).

O material tenaz tem a capacidade de absorver energia mecânica em regime elástico e plástico, ou seja, sofre deformação, porém ao cessar a tensão, não retorna ao estado inicial.

O gráfico abaixo ilustra isto:

Resiliência: a transposição para o ambiente corporativo

Decorrente da cultura beligerante vigente até o século passado, a Resistência era um atributo de suma importância, o que era coerente até com o viés machista da sociedade e das corporações, associando a ideia de resistência física à liderança.

A ideia de resistência era portanto muito associada à imobilidade dos conceitos: os preceitos de liderança e administração eram tidos como quase imutáveis, pois os processos produtivos e respectivos produtos assim o eram.

A partir do momento em que vivemos a sociedade da transformação, a derrubada dos conceitos de perpetuidade dos processos e produtos (máquina fotográfica, GPS, celular, computador, notebook, tablete, smartphones), em que o ciclo de vida de um produto já não se esgota ao longo de uma geração, mas sim ao longo de poucos anos, ou até menos, é necessário que as lideranças, e o ambiente corporativo, seja resiliente, ou seja, que possa sofrer tensões, sem ruptura.

Neste ambiente, a resistência passa a ser um comportamento que vai contra as mudanças, não as aceita, não reconhece fragilidades, e impede o crescimento pessoal e corporativo. Torna-se um bloqueio à evolução, não cede, não consegue ser flexível.

A Resiliência permite às pessoas uma visão mais positiva, restituindo seu equilíbrio emocional após mudanças ou grandes situações de stress, transformando obstáculos em oportunidades de desenvolvimento, mantendo as competências e habilidades, permitindo antever crises e se preparar para elas, até transformando ameaças em oportunidades.

Resiliência: a fábula do bambu e do carvalho

Apesar de a resiliência ser reconhecida como virtude e característica positiva no mundo ocidental, há uma fábula chinesa antiga que já retratava a importância da resiliência através da fábula do Carvalho e do Bambu, em que o Carvalho se vangloriava de sua robustez (leia-se Resistência), debochando do Bambu, até que sobreveio uma forte tempestade que quebrou o Carvalho, enquanto o Bambu, fino e flexível, resistia à tormenta.

Resiliência: como aprimorá-la

A revista Exame, em 2012 (e depois apresentou variações do tema em edições posteriores), já mencionava formas de aprimorar a Resiliência, através da Empatia, Tenacidade, Resolução de Problemas, Eficácia, Competência Social e outras formas. Leia mais aqui.

Breve publicaremos um artigo sobre como exercitar e aprimorar a resiliência.

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