Poka yoke – evitando as falhas humanas
Poka Yoke: recentemente publicamos aqui no Blogtek um artigo sobre Falhas Humanas, destacando o fato de que, em função dos aperfeiçoamentos introduzidos nas máquinas e equipamentos, aumentando a confiabilidade, aumenta também a proporção relativa das falhas humanas nos processos. Assim como podemos aumentar a confiabilidade de máquinas, podemos diminuir a incidência de falhas humanas? Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, cadastre seu e-mail aqui ao lado, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.
Poka Yoke – significado e conceito
Poka Yoke
O conceito de Poka Yoke vem do Sistema Toyota de produção. Poka significa “erros por desatenção”, e Yoke significa “prevenção”. A pronúncia correta é Poká-Yokê. O conceito foi desenvolvido pelo engenheiro Shigeo Shingo, em 1961, quando trabalhava na Toyota.
Poka-Yoke são dispositivos, métodos ou sistemas que impedem, ou pelo menos reduzem, a possibilidade de erro por parte do operador.
Poka Yoke – classificação
Os sistemas Poka Yoke podem ser classificados conforme o propósito (função de regulagem) ou de acordo com as técnicas utilizadas (função de detecção).
Classificação conforme o propósito:
Método de Controle:
O dispositivo para a máquina, impedindo que a operação continue, portanto o operador é forçado a fazer a coisa certa.
Método da Advertência:
O dispositivo detecta a anomalia, porém não trava a máquina, apenas emite um sinal luminoso e/ou sonoro, para que o operador saiba da ocorrência, e tome as devidas ações corretivas.
Classificação conforme as técnicas utilizadas:
Método do Contato:
Identificação de defeitos através das características físicas do produto, detectando anomalia na forma ou na dimensão, ao longo do processo.
Método do Conjunto:
É baseado na execução de atividades previstas, verificando sua execução ou não, usualmente através de contagem automática de peças ou movimentos. Confere a quantidade.
Método das Etapas:
Checa as etapas executadas em parte do processo, evitando que o operador execute uma etapa que não faz parte do processo (por exemplo, troca de peças). Confere a sequência de montagem.
Poka Yoke – exemplos
Talvez você ainda não tenha se dado conta de quantos mecanismos Poka Yoke estão presentes em nosso cotidiano:
Cabos USB, VGA e HDMI: o formato dos terminais destes cabos impede a conexão de forma errada. (controle)
Cabos de áudio e microfone no computador: ao usar um headset (conjunto de fones de ouvido + microfone), os cabos do áudio e do microfone tem plugs usualmente idênticos em forma, porém com cores diferentes. (advertência)
Ao ligarmos o carro sem colocarmos os cintos de segurança, ouvimos um sinal sonoro. (advertência)
Nos carros de transmissão automática, se desligarmos o motor com a marcha na posição “Drive”, não conseguimos tirar a chave. (controle)
O forno de micro-ondas não opera com a porta aberta. (controle)
A máquina de lavar também interrompe o ciclo de lavagem quando abrimos a porta. (controle)
A câmera de ré do veículo, quando equipado com este dispositivo, emite um sinal sonoro quando o condutor se aproxima além de certo limite de um obstáculo. (advertência)
Os cartões SD, para máquinas digitais, só entram na posição correta. (controle)
Intertravamento de equipamentos: o equipamento não opera em determinadas condições, definidas como inseguras. (controle)
Na indústria, algumas máquinas só podem ser operadas com a utilização de ambas as mãos, para garantir que as mãos estejam afastadas da área de perigo. (controle)
O modelo padrão atual de tomadas brasileiras impede que alguém (em especial crianças) levem choque ao remover o plug da tomada (a parte metálica está apenas na extremidade do pino, e há um rebaixo na área de inserção da tomada). (controle)
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