Planejamento de cenários – estratégia na incerteza

Planejamento de cenários – porque o mundo voa…

Muitos empresários ainda pensam na evolução de seus produtos, que ainda é uma componente importante, mas esquecem-se de que os produtos atuais podem não mais existir, em pouquíssimo tempo!

Senão vejamos: a câmera fotográfica de filme reinou absoluta por mais de um século, e subitamente se viu substituída pela câmera digital. Esta ainda sobrevive, em uma escala muito menor do que quando de seu surgimento, devido ao celular, que está sempre à mão, e tem dezenas de diferentes utilidades (serve até para telefonar…rsrsrsrsrs).

Ainda nos recuperávamos da agradável surpresa de que os satélites nos guiassem pelos caminhos, e comprávamos aparelhos GPS, quando esta função também se viu incorporada no celular.

Até a própria função precípua do celular, que é a de falar ao telefone, vem sendo substituída pelos aplicativos WhatsApp e afins…

Saindo da área de celulares (mas nem tanto), quando surgiram os aplicativos EasyTaxi, 99Taxi, vimos a derrocada das cooperativas de táxi, porém estes aplicativos também foram fugazes e cederam espaço (ou se converteram) a aplicativos do tipo Uber e outros.

Então, não se trata de identificar as tendências dos produtos existentes, mas imaginar quais produtos substituirão os existentes.

Planejamento de cenários – o que é?

Criar perspectivas de atuação empresarial através da criação de um pequeno número de cenários para o ambiente futuro, que sejam:

• Relevantes para o negócio
• Cubram o leque de incertezas relevantes
• Sejam realistas e dignos de possível crédito

Planejamento de cenários – por que é vital?

• As mudanças tecnológicas e sociais aumentam em ritmo incessante
• A Estratégia precisa levar em conta a Incerteza
• O futuro é cada vez mais incerto

Nos idos de 70 Pierre Wack era um editor de uma revista de filosofia, que foi contratado para liderar o planejamento estratégico da Royal Dutch Shell, e sua atuação permitiu que a Shell atravessasse as crises do petróleo fortalecida, enquanto muitas empresas do ramo tiveram muitas dificuldades.

Planejamento de cenários – como fazer?

• Identifique as principais forças direcionadoras de seu negócio

Uma ferramenta útil para esta fase é o brainstorm, analisando os chamados fatores PEST (Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos). Selecione as duas principais forças direcionadoras de seu negócio (estabeleça um critério de priorização a ser usado pelo grupo).

• Identifique as principais incertezas que afetam estas forças direcionadoras, e coloque as duas forças direcionadoras escolhidas e seus graus de incerteza formando 4 quadrantes, como indica a figura a seguir:

• Construa, discuta, avalie os impactos de cada cenário, e desenvolva estratégias específicas para cada cenário. Descarte o(s) cenário(s) altamente improvável(is). Verifique que sinais (gatilhos) podem sugerir a tendência de encaminhamento a um determinado cenário.

Planejamento de cenários – um exemplo real

O Plano de Negócio e Gestão da Petrobras 2017-2012 (clique aqui) ilustra a criação de cenários, com nomes de sugestão marítima:

• Correnteza: um mundo de mudanças nas duas principais economias (EUA e China), mas sem transformações importantes na Matriz Energética e nos valores e comportamentos da sociedade.
• Cardume (cenário escolhido como referência para o PNG): o gás natural assume papel mais relevante na Matriz Energética, enquanto a sociedade está preocupada com questões ambientais locais.
• Coral: transformações de comportamentos e valores do consumidor, com uma transição para uma matriz de baixo carbono.

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