OKR – Objective and Key Result
OKR – Objective and Key Result: – na sopa de letrinhas em que frequentemente nos vemos imersos, muitos não conhecem o conceito de OKR – Objective and Key Results; ou ainda, confundem com o conceito de KPI – Key Performance Indicator. Vamos esclarecer estas diferenças? Mais o que um indicador, OKR é o que chamamos de um Management Framework, algo livremente traduzido como Estrutura de Gerenciamento. Leia mais sobre Métricas e Indicadores e os cuidados na Análise de Indicadores. Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, cadastre seu e-mail aqui abaixo, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.
OKR – Objective and Key Result: origem
OKR – Objective and Key Result é uma evolução de um conceito lançado por Peter Drucker em 1954, o qual foi muito popular por longo tempo: Gerenciamento por Objetivos (GPO). Os mais velhos hão de se lembrar. Na Petrobras, por exemplo, era intensamente utilizado quando ingressei, em 1985.
Andy Grove, co-fundador da Intel, desenvolveu enquanto CEO o conceito de OKR a partir do Gerenciamento por Objetivos. John Doerr trabalhou na Intel, aprendeu e utilizou a estrutura de OKR, e ao tornar-se consultor para Google em seus primórdios orientou Larry Page e Sergey Brin para a utilização de OKR, o qual até hoje é utilizado na Google.
OKR – Objective and Key Result: conceito
Podemos entender o Objetivo como onde queremos ir, e o Key Result nos permitirá aferir se chegamos onde desejamos ou não. Normalmente, se associa uma outra questão: O que fazer para chegar lá? Esta última questão faz surgir as Iniciativas.
Objective:
Um Objetivo é a descrição de uma meta a ser atingida no futuro, estabelecendo uma diretriz e motivação. Onde chegar?
Exemplos:
Tornar-se líder no Mercado
Desenvolver o melhor App para determinado nicho
Obter maiores lucros que no ano passado
Key result:
Um Resultado Chave é uma métrica que tem um valor atual e um valor meta, o qual mede o avanço em direção ao Objetivo.
Exemplos:
Atingir um valor de mercado de US$ 12.000.000
Ser o App escolhido pela Apple Store neste nicho
Conseguir 5 novos grandes clientes para a empresa
Iniciativas:
Uma Iniciativa é a ação a ser desenvolvida para modificar o Resultado Chave, ligado a determinado objetivo. Se o Objetivo é o destino ao qual queremos chegar, o Resultado Chave mostra a distância a ser percorrida, a Iniciativa seria a maneira de atingir o Objetivo (ir de carro, tomar um trem, ir de avião).
Exemplos:
Contratar um CEO de referência no mercado
Contratar um desenvolvedor de App’s reconhecido
Estabelecer prêmios por desempenho na prospecção de clientes
OKR – Objective and Key Result: qual a diferença para KPI’s?
OKR estabelece a ponte entre o desejo e a realidade. Nos ajudam a ver o caminho a ser percorrido entre o status atual e o desejado, onde queremos chegar. Os KPI’s (Key Performance Index – Indicadores Chave de Desempenho) medem a quantidade, qualidade, saídas de determinados processos, já existentes.
Em resumo, enquanto os KPI’s (importantes, sem dúvida) medem o desempenho atual, o OKR nos ajuda a transpor a ponte para o futuro.
Lembrando dos conceitos de Missão e Visão:
A Missão:
- Lembra a razão de ser da Instituição
- Identifica nosso mercado atual e futuro
- Define o campo de ação da Instituição
Os KPI’s nos ajudam a ver como estamos desempenhando nossa Missão.
Visão é uma imagem mental de um estado futuro que buscamos atingir, que nos serve de guia para as decisões e nos impele à ação.
A Visão:
- Declara as aspirações da Instituição
- Motiva e inspira
- Compromete
- É uma diretriz estratégica
OKR nos possibilita atingir a Visão desejada.
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