OKR – Objective and Key Result

Por Stonner
15 de julho de 2019 às 07:16

OKR – Objective and Key Result: – na sopa de letrinhas em que frequentemente nos vemos imersos, muitos não conhecem o conceito de OKR – Objective and Key Results; ou ainda, confundem com o conceito de KPI – Key Performance Indicator. Vamos esclarecer estas diferenças? Mais o que um indicador, OKR é o que chamamos de um Management Framework, algo livremente traduzido como Estrutura de Gerenciamento. Leia mais sobre Métricas e Indicadores e os cuidados na Análise de Indicadores. Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, cadastre seu e-mail aqui abaixo, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.

OKR – Objective and Key Result: origem

OKR – Objective and Key Result é uma evolução de um conceito lançado por Peter Drucker em 1954, o qual foi muito popular por longo tempo: Gerenciamento por Objetivos (GPO). Os mais velhos hão de se lembrar. Na Petrobras, por exemplo, era intensamente utilizado quando ingressei, em 1985.

Andy Grove, co-fundador da Intel, desenvolveu enquanto CEO o conceito de OKR a partir do Gerenciamento por Objetivos. John Doerr trabalhou na Intel, aprendeu e utilizou a estrutura de OKR, e ao tornar-se consultor para Google em seus primórdios orientou Larry Page e Sergey Brin para a utilização de OKR, o qual até hoje é utilizado na Google.

OKR – Objective and Key Result: conceito

Podemos entender o Objetivo como onde queremos ir, e o Key Result nos permitirá aferir se chegamos onde desejamos ou não. Normalmente, se associa uma outra questão: O que fazer para chegar lá? Esta última questão faz surgir as Iniciativas.

Objective:

Um Objetivo é a descrição de uma meta a ser atingida no futuro, estabelecendo uma diretriz e motivação. Onde chegar?

Exemplos:

Tornar-se líder no Mercado

Desenvolver o melhor App para determinado nicho

Obter maiores lucros que no ano passado

Key result:

Um Resultado Chave é uma métrica que tem um valor atual e um valor meta, o qual mede o avanço em direção ao Objetivo.

Exemplos:

Atingir um valor de mercado de US$ 12.000.000

Ser o App escolhido pela Apple Store neste nicho

Conseguir 5 novos grandes clientes para a empresa

Iniciativas:

Uma Iniciativa é a ação a ser desenvolvida para modificar o Resultado Chave, ligado a determinado objetivo. Se o Objetivo é o destino ao qual queremos chegar, o Resultado Chave mostra a distância a ser percorrida, a Iniciativa seria a maneira de atingir o Objetivo (ir de carro, tomar um trem, ir de avião).

Exemplos:

Contratar um CEO de referência no mercado

Contratar um desenvolvedor de App’s reconhecido

Estabelecer prêmios por desempenho na prospecção de clientes

OKR – Objective and Key Result: qual a diferença para KPI’s?

OKR estabelece a ponte entre o desejo e a realidade. Nos ajudam a ver o caminho a ser percorrido entre o status atual e o desejado, onde queremos chegar. Os KPI’s (Key Performance Index – Indicadores Chave de Desempenho) medem a quantidade, qualidade, saídas de determinados processos, já existentes.

Em resumo, enquanto os KPI’s (importantes, sem dúvida) medem o desempenho atual, o OKR nos ajuda a transpor a ponte para o futuro.

Lembrando dos conceitos de Missão e Visão:

A Missão:

Lembra a razão de ser da Instituição
Identifica nosso mercado atual e futuro
Define o campo de ação da Instituição

Os KPI’s nos ajudam a ver como estamos desempenhando nossa Missão.

Visão é uma imagem mental de um estado futuro que buscamos atingir, que nos serve de guia para as decisões e nos impele à ação.

A Visão:

Declara as aspirações da Instituição
Motiva e inspira
Compromete
É uma diretriz estratégica

OKR nos possibilita atingir a Visão desejada.

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