Metodologia DISC – fatores comportamentais
Metodologia DISC – temos aqui no Blogtek publicado diversos artigos sobre aspectos comportamentais, conhecimentos, atitudes. Para o gestor, é fundamental conhecer bem sua equipe, e inúmeras são as ferramentas para isso. Destacamos a metodologia Myers Briggs, a tipologia de Holland, os diferentes estilos de liderança, os papéis de Belbin, a importância de investirmos em nossos pontos fortes, o que são Conhecimentos, Habilidades, Atitudes… Hoje abordaremos a metodologia DISC, também bastante conhecida e utilizada. Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, cadastre seu e-mail aqui abaixo, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.
Metodologia DISC – criação
O acrônimo DISC se refere à Dominância (Dominance), Influência (Influence), eStabilidade (Steadiness) e Conformidade (Conscientiousness). Alguns autores redigem o acrônimo como DiSC, para minimizar a confusão entre “i” maiúsculo e “L” minúsculo, principalmente quando usamos caracteres sem serifa (você sabe o que são serifas? São aqueles tracinhos transversais às extremidades dos caracteres, como na fonte Times New Roman).
Esta metodologia DISC foi criada a partir de um estudo do psicólogo William Moulton Marston em 1928, em seu livro “Emotions of Real People” (As emoções das pessoas reais). Marston foi também o criador da Mulher Maravilha, e inventor do polígrafo (detector de mantiras).
Metodologia DISC – características
A partir da criação de dois eixos, um referente à dimensão interna (percepção do poder pessoal no ambiente – comportamento ativo ou receptivo), e o outro referente à dimensão externa (percepção da favorabilidade do ambiente – percepção de ambiente favorável ou desfavorável). Estes dois eixos definem quatro quadrantes, que correspondem aos tipos de comportamentos pessoais e suas respostas comportamentais.
É importante notar que a metodologia DISC NÃO mede inteligência, habilidades, educação ou valores, mas sim os aspectos comportamentais. Neste sentido, a metodologia DISC para o uso corporativo ajuda a:
- Aumentar seu autoconhecimento, permitindo conhecer quais são suas atitudes e comportamentos frente a diferentes situações;
- Facilitar o trabalho em equipe e minimizar os conflitos;
- Melhorar o relacionamento com a equipe, conhecendo as necessidades de comunicação de todos;
- Melhorar a sinergia entre membros da equipe e obter melhores resultados.
Metodologia DISC – os quadrantes
Os eixos anteriormente descritos definem os quadrantes, conforme ilustra a figura a seguir:
Metodologia DISC – os quadrantes
Na realidade, ninguém está totalmente contido em um destes quadrantes. Temos alguns traços em todos eles, porém há um quadrante que predomina, e segundo o qual nos classificamos, como se segue.
No quadrante Dominância:
Metodologia DISC – Dominância
- Se motiva através da competição, vitórias e sucesso;
- Gosta de aceitar desafios, comandar ações e obter resultados imediatos;
- Aprecia resultados concretos e liberdade pessoal;
- Tem pouca paciência com os demais
- Gosta de obter resultados diferenciados e novas oportunidades;
- É impaciente e não demonstra sensibilidade;
- Não aprecia detalhes;
- Não encoraja a participação alheia;
- Palavras chave: Desenvolvedor, Comandante, Pioneiro, Orientado para Resultados.
No quadrante Influência:
Metodologia DISC – Influência
- Convincente, magnetizador, entusiasta e otimista;
- Prioriza ação, entusiasmo e colaboração;
- Aprecia ser reconhecido socialmente, liderar grupos e relações;
- Tende a ser impulsivo e desorganizado;
- Valoriza a liderança e liberdade de expressão;
- Receia perder influência, ser desaprovado ou pior, ignorado;
- Tem fair-play na vitória;
- Aprecia amizade e felicidade;
- Tem dificuldade em ver o todo, e ficar focado longos períodos;
- Palavras chave: Persuasivo, Promovedor, Conselheiro, Avaliador, Afirmativo
No quadrante eStabilidade:
Metodologia DISC – Estabilidade
- Cooperador, colaborativo e sincero;
- Dá suporte, busca oportunidades para ajudar e mantém a calma e estabilidade;
- Calmo, paciente, previsível, estável e deliberado;
- Pode se tornar indeciso, acomodado e resistente a mudanças;
- Valoriza a lealdade, ajuda mútua e segurança;
- Receia mudanças, perda de estabilidade e ofensas aos demais;
- Busca aceitação do grupo, gosta das posições formais;
- Tem dificuldade em cumprir múltiplas tarefas, confrontar os demais, e se adaptar a mudanças ou expectativas não definidas.
- Palavras chave: Especialista, Investigador, Atuante, Afirmativo, Humildade
No quadrante Conformidade:
Metodologia DISC – Conformidade
- Cuidadoso, acurado, diplomático, sistemático;
- Se motiva em ganhar conhecimento, mostrar sua expertise e qualidade do trabalho;
- Prioriza a acurácia, qualidade e estabilidade;
- Aprecia o crescimento pessoal, seriedade e correção nas relações;
- Tende a ser exageradamente analítico e crítico;
- Tem dificuldade em delegar tarefas, em função de seu perfeccionismo;
- Tendência à timidez e dificuldade de atuar publicamente;
- Dificuldade em tomar decisões rápidas;
- Palavras chave: Perfeccionista, Detalhista, Objetivo, Pensamento Objetivo, Focado, Deliberado, Resoluto.
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