Metodologia DISC – fatores comportamentais

Metodologia DISC – criação

O acrônimo DISC se refere à Dominância (Dominance), Influência (Influence), eStabilidade (Steadiness) e Conformidade (Conscientiousness). Alguns autores redigem o acrônimo como DiSC, para minimizar a confusão entre “i” maiúsculo e “L” minúsculo, principalmente quando usamos caracteres sem serifa (você sabe o que são serifas? São aqueles tracinhos transversais às extremidades dos caracteres, como na fonte Times New Roman).

Esta metodologia DISC foi criada a partir de um estudo do psicólogo William Moulton Marston em 1928, em seu livro “Emotions of Real People” (As emoções das pessoas reais). Marston foi também o criador da Mulher Maravilha, e inventor do polígrafo (detector de mantiras).

Metodologia DISC – características

A partir da criação de dois eixos, um referente à dimensão interna (percepção do poder pessoal no ambiente – comportamento ativo ou receptivo), e o outro referente à dimensão externa (percepção da favorabilidade do ambiente – percepção de ambiente favorável ou desfavorável). Estes dois eixos definem quatro quadrantes, que correspondem aos tipos de comportamentos pessoais e suas respostas comportamentais.

É importante notar que a metodologia DISC NÃO mede inteligência, habilidades, educação ou valores, mas sim os aspectos comportamentais. Neste sentido, a metodologia DISC para o uso corporativo ajuda a:

• Aumentar seu autoconhecimento, permitindo conhecer quais são suas atitudes e comportamentos frente a diferentes situações;
• Facilitar o trabalho em equipe e minimizar os conflitos;
• Melhorar o relacionamento com a equipe, conhecendo as necessidades de comunicação de todos;
• Melhorar a sinergia entre membros da equipe e obter melhores resultados.

Metodologia DISC – os quadrantes

Os eixos anteriormente descritos definem os quadrantes, conforme ilustra a figura a seguir:

Na realidade, ninguém está totalmente contido em um destes quadrantes. Temos alguns traços em todos eles, porém há um quadrante que predomina, e segundo o qual nos classificamos, como se segue.

No quadrante Dominância:

• Se motiva através da competição, vitórias e sucesso;
• Gosta de aceitar desafios, comandar ações e obter resultados imediatos;
• Aprecia resultados concretos e liberdade pessoal;
• Tem pouca paciência com os demais
• Gosta de obter resultados diferenciados e novas oportunidades;
• É impaciente e não demonstra sensibilidade;
• Não aprecia detalhes;
• Não encoraja a participação alheia;
• Palavras chave: Desenvolvedor, Comandante, Pioneiro, Orientado para Resultados.

No quadrante Influência:

• Convincente, magnetizador, entusiasta e otimista;
• Prioriza ação, entusiasmo e colaboração;
• Aprecia ser reconhecido socialmente, liderar grupos e relações;
• Tende a ser impulsivo e desorganizado;
• Valoriza a liderança e liberdade de expressão;
• Receia perder influência, ser desaprovado ou pior, ignorado;
• Tem fair-play na vitória;
• Aprecia amizade e felicidade;
• Tem dificuldade em ver o todo, e ficar focado longos períodos;
• Palavras chave: Persuasivo, Promovedor, Conselheiro, Avaliador, Afirmativo

No quadrante eStabilidade:

• Cooperador, colaborativo e sincero;
• Dá suporte, busca oportunidades para ajudar e mantém a calma e estabilidade;
• Calmo, paciente, previsível, estável e deliberado;
• Pode se tornar indeciso, acomodado e resistente a mudanças;
• Valoriza a lealdade, ajuda mútua e segurança;
• Receia mudanças, perda de estabilidade e ofensas aos demais;
• Busca aceitação do grupo, gosta das posições formais;
• Tem dificuldade em cumprir múltiplas tarefas, confrontar os demais, e se adaptar a mudanças ou expectativas não definidas.
• Palavras chave: Especialista, Investigador, Atuante, Afirmativo, Humildade

No quadrante Conformidade:

• Cuidadoso, acurado, diplomático, sistemático;
• Se motiva em ganhar conhecimento, mostrar sua expertise e qualidade do trabalho;
• Prioriza a acurácia, qualidade e estabilidade;
• Aprecia o crescimento pessoal, seriedade e correção nas relações;
• Tende a ser exageradamente analítico e crítico;
• Tem dificuldade em delegar tarefas, em função de seu perfeccionismo;
• Tendência à timidez e dificuldade de atuar publicamente;
• Dificuldade em tomar decisões rápidas;
• Palavras chave: Perfeccionista, Detalhista, Objetivo, Pensamento Objetivo, Focado, Deliberado, Resoluto.

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