Liderança centrada na ação – John Adair

Liderança centrada na ação – John Adair: origem

John Adair foi provavelmente um dos primeiros teóricos da administração e gerenciamento a afirmar que liderança não é necessariamente um talento nato, mas que é uma habilidade que pode ser treinada e aprendida.

Atualmente, alguns autores são refratários a suas ideias, por serem antigas: suas primeiras referências nesta área datam dos anos 70. Particularmente, tenho outro viés: creio que suas ideias sobrevivem dadas a sua solidez, caracterizando-se por não ser um erro modismo. Novos conceitos podem surgir, complementar, aperfeiçoar teses antigas, mas não simplesmente torna-las arcaicas. Não é todo dia que surge um Einstein para ir além das teorias de Newton! E, notem, ainda assim a maioria de nossos cálculos se baseia nos conceitos de Newton…

Liderança baseada na ação é um modelo representado por três círculos que se interceptam (exatamente como as representações de conjuntos no ensino médio), representando a Tarefa, a Equipe e os Indivíduos:

• Tarefa – atingir o objetivo da equipe; o objetivo não pode ser obtido pelo indivíduo, mas pela equipe.
• Equipe – desenvolver e fortalecer a equipe, para torna-la mais efetiva; a excelência da equipe só pode ser obtida pelo pleno desenvolvimento dos indivíduos.
• Indivíduos – estimular os indivíduos a desenvolverem seu pleno potencial; as tarefas devem ser motivadoras e desafiadoras.

Apesar dos círculos terem o mesmo tamanho, não significa que o foco deva ser igual nas três áreas: cabe à sensibilidade do líder perceber quais áreas demandam, em cada momento, maior atuação do líder.

A interseção entre as três áreas pode ser exemplificada pela atuação de um membro da equipe que está desmotivado, deixando de cumprir metas. O moral do grupo começa a decair, contagiado por este indivíduo, e talvez porque desta forma a carga de trabalho dos demais aumenta – este é um exemplo de Indivíduos afetando negativamente a Tarefa e a Equipe.

Ou então, o líder falha em estabelecer metas claras para a Tarefa, e, apesar dos talentos individuais, e do espírito de equipe, não há progresso na obtenção das metas, arrastando os Indivíduos, e a Equipe como um todo, para o declínio – este é um exemplo da Tarefa impactando negativamente a Equipe e os Indivíduos.

Liderança centrada na ação – John Adair: funções essenciais

• Planejar – reunir informações, definir tarefas, estabelecer objetivos claros (SMART), estabelecer contingências.
• Iniciar – promover sinergia, alocar tarefas, definir responsabilidades, estabelecer padrões.
• Controlar – monitorar e controlar execução conforme padrões, buscar máxima eficiência na obtenção de resultados, com mínimos recursos, garantir o avanço das tarefas, estabelecer processos decisórios.
• Apoiar – encorajar, administrar tensões, reconciliar indivíduos, valorizar contribuições individuais, motivar, organizar as equipes.
• Informar – clarificar tarefas e planos, informar avanço, reportar problemas e soluções, receber feedback, interpretar.
• Avaliar – identificar meios de melhorar o desempenho, estabelecer exemplos, analisar viabilidade de sugestões e contribuições, incentivar auto-avaliação.

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