GUT: Gravidade, Urgência, Tendência

GUT: Gravidade, Urgência, Tendência – definições

No gerenciamento de projetos, na gestão da manutenção, em qualquer área de gestão sempre haverá escassez de recursos. E assim deve ser! Se tivéssemos recursos para tratar de quaisquer problemas que surjam, certamente estaríamos superdimensionados, e gastando bem mais do que o ideal.

Logo, a pergunta crucial do gestor é: “O que fazer em primeiro lugar?”, “Como priorizar adequadamente os recursos dos quais disponho?”. E neste sentido a ferramenta GUT irá nos ajudar. Para qualquer problema existente na Organização, devemos indagar qual é a Gravidade, a Urgência e a Tendência. Vejamos as definições:

GRAVIDADE corresponde à intensidade, profundidade dos danos que o problema pode causar se não houver atuação gerencial;

URGÊNCIA corresponde ao tempo previsto para o surgimento dos danos ou resultados indesejáveis se não houver atuação gerencial;

TENDÊNCIA corresponde ao desenvolvimento que o problema terá na ausência de atuação gerencial.

GUT: Gravidade, Urgência, Tendência – pontuação

A tabela a seguir ilustra como fazer a pontuação para cada uma das variáveis:

GUT: Gravidade, Urgência, Tendência – matriz

Escolhendo alguns atores representativos de diferentes áreas (por exemplo, conforme mencionado, no caso da Manutenção, seria adequado o preenchimento da Matriz pela Manutenção, Operações e SMS), prenche-se a matriz, onde na primeira coluna são elencadas os participantes, e para cada grupo de 4 colunas subsequentes (G, U, T, GxUxT) é colocada a pontuação para um determinado problema nas três primeiras, e na quarta o produto GUT; na última linha faz-se o somatório, e a prioridade vai do maior para o menor. A figura abaixo ilustra mais claramente:

Portanto, de acordo com o julgamento dos parâmetros Gravidade, Urgência e Tendência pelos representantes da Manutenção, Operação e SMS, o equipamento mais prioritário, que deve ser reparado preferencialmente, é a Turbina #2, seguido do Compressor #5 e do Forno #1.

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