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Modelo SECI – Gestión del Conocimiento

Rodolfo Stonner Comente 04.09.18 519 Vizualizações Impresión Enviar

Modelo SECI – Gestión del Conocimiento. El modelo SECI (Socialización, Externalización, Combinación, Internalización) fue propuesto por Ikujiro Nonaka (profesor japonés, declarado por el Wall Street Journal en 2008 como una de las personas más influyentes en el pensamiento del área de negocios) y Hirotaka Takeuchi (también profesor japonés, descrito por BusinessWeek como uno de los diez mejores profesores de gestión para programas de educación corporativa en el mundo). El trabajo de ambos sirvió de inspiración para la creación de la Metodología Ágil. En este artículo abordamos los aspectos del Modelo SECI, con el sesgo de la Gestión de Proyectos. Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí.  SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.

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Modelo SECI – concepto

El modelo SECI presupone una espiral continua de aprendizaje, con interacción entre el conocimiento tácito (interno) y el conocimiento explícito (externo). El proceso es continuo, ininterrumpido.

Socialización – es la fase del aprendizaje a través de experiencias compartidas, conversaciones de colegas, enseñanzas diarias. Es parte de la asimilación del conocimiento tácito, fruto de la experiencia personal. Consciente o inconscientemente, los individuos van creando y desarrollando Buenas Prácticas.

Externalización – el aprendizaje obtenido de forma tácita, comienza a ser compartido, por lo que se hace explícito. Los conceptos aprendidos empiezan a ser estructurados, de manera que puedan ser compartidos. Las lecciones aprendidas, que trascienden los límites del proyecto, pueden ser conocidas y utilizadas por otros individuos.

Combinación – es el momento de la compilación del conocimiento externalizado en estructuras sistemáticas, creando procedimientos, diagramas de flujo y definiendo procesos. Cuando el PMI lanza cada nueva edición del PMBOK Guide, está combinando el conocimiento existente de forma ordenada y estructurada. Esta es la razón del nombre PMBOK (Cuerpo de Conocimiento de la Gestión de Proyectos).

Internalización – esta ocurre cuando los procesos sistematizados son incorporados por los que ejercen la función de gestores de un proyecto. La certificación PMP, RMP o las demás ofrecidas por el PMI son momentos de la internalización de conceptos. Obviamente, sólo la certificación no sirve de nada, por lo que uno de los requisitos para obtener la certificación es comprobar un cierto número de horas trabajadas en la gestión de proyectos. La idea de que alguien se convierta en un Gerente de Proyectos por la mera lectura del PMBOK Guide es imaginar a alguien aprendiendo javanés leyendo un diccionario (la referencia al Javanés es un recuerdo del cuento de Lima Barreto, escritor brasileño, “El hombre que hablaba Javanés”, lanzado en 1911). A partir de la internalización, continúa el ciclo, agregando nuevas experiencias, prácticas y lecciones.

Por eso siempre hay nuevas ediciones del PMBOK Guide, pues el conocimiento (principalmente en la época actual) nunca es estático.

Modelo SECI – diagrama

Estas fases de la evolución del conocimiento se representan a través de los cuadrantes de la figura siguiente.

Modelo SECI

Modelo SECI – cuadrantes

En realidad, estos cuadrantes, y el proceso iterativo de secuenciación, recuerda la Pirámide del Aprendizaje, según William Glasser:

Modelo SECI

Modelo SECI y la pirámide de Glasser

Por supuesto, no es verdad absoluta: yo, por ejemplo, soy mucho más visual que auditivo, por eso aprendo más viendo que oyendo. Pero, al final, una verdad incontestable: cuántos de nosotros ya no preparamos resúmenes para alguna prueba en la facultad, tal vez hasta queriendo usarlo como “trampa”, pero después nos damos cuenta que al hacer el resumen aprendemos la materia y no fue preciso usar de trampa ???

Estamos siempre publicando artículos sobre Actualidades, Liderazgo y Gestión, Gestión de Proyectos, Gestión del Mantenimiento. Y a cada semana, vídeos en youtube.com/c/Blogtek, con subtítulos en español. Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí. SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.

 

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Rodolfo Stonner

Ex- ingeniero Senior de Petrobras, y fue Gerente de Construcción y Montaje de las Obras Extramuros de la Refinería Abreu y Lima (RNEST), en Pernambuco. Actualmente jubilado, es consultor e instructor en las áreas de Gestión de Proyectos y Gestión del Mantenimiento, y está actuando con Deloitte en la implantación del PMO para la Refinería de Talara, Perú. Le gusta la enseñanza, intercambiar experiências y conocimiento, está certificado como PMP (Project Management Professional) y RMP (Risk Management Professional) por el PMI, y es CRE (Certified Reliability Engineer) por la ASQ.

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