---->
Seguimiento del cronograma – líneas de progreso Comente Rodolfo Stonner
La curva de la ruta crítica Comente Rodolfo Stonner
Aversión a la pérdida – ¿Cómo impacta la gestión? Comente Rodolfo Stonner
Mantenimiento prescriptivo – ¿qué significa? Comente Rodolfo Stonner
16 pérdidas en la producción industrial Comente Rodolfo Stonner
Método de Mosler para evaluación de riesgos Comente Rodolfo Stonner
Factores críticos de éxito Comente Rodolfo Stonner
Soma ponderada – proceso decisorio multicriterios Comente Rodolfo Stonner
Predicciones – cuanto más sabemos, más erramos Comente Rodolfo Stonner
La quiebra de Kodak y el dilema de la innovación Comente blogtek
Número de Dunbar – ¿amigos, conocidos, rostros en la multitud? Comente blogtek
Indice Big Mac – ¿broma o en serio? Comente Rodolfo Stonner
Rellene el siguiente formulario para entrar en Contacto con nosotros:
Nombre y Apellido (requerido)
Email (requerido)
Asunto del Email
Su Mensaje
Inteligencia Cultural – cada vez más nuestros ambientes de negocios y trabajo se están convirtiendo en internacionales y multiculturales. Chinos como socios en la UPGN del Comperj (polo petroquímico en Rio de Janeiro), japoneses ofreciendo tecnología, españoles, chinos, colombianos y brasileños en un proyecto de expansión de una refinería en Perú … cada uno de nosotros puede citar decenas de ejemplos. En este sentido, Blogtek ya ha publicado algunos artículos para ayudarnos en este nuevo mundo (todavía en Portugués): Mapa Cultural, Las dimensiones culturales de Hofstede. Hoy vamos a hablar sobre Inteligencia Cultural (lea más sobre Múltiples Inteligencias). Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí. SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.
Haga clic aquí y regístrese para recibir una notificación por correo electrónico cada vez que se publique un nuevo artículo
El término Inteligencia Cultural nos remite a la idea de Inteligencia Emocional, pero va un paso más allá.Las personas con inteligencia emocional consiguen detectar emociones, necesidades y deseos ajenos. Sin embargo, aquellos que poseen inteligencia cultural están sintonizados con los valores, creencias, actitudes y lenguaje corporal de personas de culturas diferentes, y usan este conocimiento para obtener empatía y comprensión. Además, usan este conocimiento para controlar sus propias acciones, de forma a no crear constreñimientos y aversión. Sin atrapar a estereotipos, buscan identificar las reacciones de las personas con quienes interactúan, y ajustan su comportamiento de acuerdo a las circunstancias.
El concepto de Inteligencia Cultural es relativamente nuevo, que fue presentado por Christopher Earley y Soon Ang en su libro “Cultural Intelligence: Individual Interactions across cultures”, de 2003. Posteriormente, el tema fue profundizado por David Livermore en el libro “Leading with Cultural Intelligence “.
Usualmente, se identifican tres componentes en la Inteligencia Cultural: cognitiva, física y emocional / motivacional. Estos tres componentes a menudo se describen y se asocian a: Mente, Cuerpo y Corazón.
Lógicamente, el conocimiento de las creencias, usos y costumbres, tabúes de culturas extranjeras es importante para una adecuada integración a un nuevo pueblo, región o país. Sin embargo, las personas nativas pueden ser reticentes a compartir estas peculiaridades con forasteros, y no sirve forzar el tema.
Se requiere una estrategia de aprendizaje, de aproximación, tanto mayor cuanto sea la diferencia cultural y la reserva del pueblo. Un nordestino de Brasil usar ropas típicas de gaucho (sur de Brasil) y tomar mate no lo hará como un gaucho. Puede ser visto como ridículo, o peor, ofensivo y debochado. Sin embargo, preguntar sobre las tradiciones gauchas, mostrar interés, le llevará a ser integrado lentamente, aunque se sabe que sus costumbres son diferentes.
Nuestras actitudes, gestos y comportamientos no pueden chocar con las actitudes del país que visitamos, o de la nacionalidad con que convivimos. Los latinos, por ejemplo, usan mucho el cuerpo para expresar acercamiento y amistad. Sin embargo, los abrazos apaciguados y largos pueden causar confusión a un europeo nórdico, o llevar horror a un oriental.
Busque identificar cuál es el radio de aproximación permitido en cada cultura. Los pueblos no latinos tienen un rayo bastante mayor que los latinos, dentro del cual se sienten cómodos. Intenta mimetizar tus gestos y posturas, para asegurarse de que no está superando ninguna barrera de incomodidad.
Corazón ilustra el componente emocional / motivacional, que a menudo es más difícil de detectar. Y es extremadamente importante, pues puede llevar a la ruina relaciones de amistad o comerciales.
Por ejemplo, la manera de posicionarnos frente a una opinión diferente de la nuestra es fundamental. Hay gente que acepta fácilmente las discrepancias, mientras que para otros pueblos estas divergencias tienen que ser tratadas con extrema cautela.
En este sentido, el Mapa Cultural de Erin Meyer es extremadamente útil para ver cómo diferentes pueblos y culturas reaccionan en diversas situaciones. Usted puede acceder al sitio y solicitar (precio bastante asequible) un mapa comparativo entre perfiles de cualquier país que le interese.
Estamos siempre publicando artículos sobre Actualidades, Liderazgo y Gestión, Gestión de Proyectos, Gestión del Mantenimiento. Y a cada semana, vídeos en youtube.com/c/Blogtek, con subtítulos en español. Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí. SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.
No related posts.
Ex- ingeniero Senior de Petrobras, y fue Gerente de Construcción y Montaje de las Obras Extramuros de la Refinería Abreu y Lima (RNEST), en Pernambuco. Actualmente jubilado, es consultor e instructor en las áreas de Gestión de Proyectos y Gestión del Mantenimiento, y está actuando con Deloitte en la implantación del PMO para la Refinería de Talara, Perú. Le gusta la enseñanza, intercambiar experiências y conocimiento, está certificado como PMP (Project Management Professional) y RMP (Risk Management Professional) por el PMI, y es CRE (Certified Reliability Engineer) por la ASQ.
Sea notificado siempre que un nuevo contenido esté disponible..