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¡Etiqueta o Contenido! marca de la empresa o valor del equipo

Álvaro Passos Comente 07.08.18 614 Vizualizações Impresión Enviar

¡Etiqueta o Contenido! Hoy el Blogtek tiene el placer de presentar un nuevo colaborador: Álvaro Pasos. Trabajé con Álvaro Pasos en muchos grandes proyectos en el área de Óleo y Gas, en Brasil y exterior. Álvaro tiene vasta experiencia en proyectos, en las más diversas áreas, y en los más diferentes países – lea más sobre su currículo en la Bio Box al final del artículo. ¡Bienvenido, Álvaro! Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí.  SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.

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¡Etiqueta o Contenido!

Con más de 23 años actuando en proyectos industriales y de infraestructura bajo los más variados modelos de contrato, pude percibir que la mayoría de las veces la empresa ganadora de una licitación no siempre tiene todos los profesionales necesarios para ejecutar el proyecto.

Por lo tanto, esta empresa, sofocada por el exiguo plazo contractual de movilización del equipo, va al mercado y capta a los profesionales necesarios (disponibles y que encajen en la relación presupuesto versus remuneración deseada) y los coloca juntos en un nuevo contexto organizacional (ambiente del cliente más la cultura y valores de la empresa ejecutora) para todos y se espera que este nuevo equipo presente un desempeño que haga justicia a su marca (etiqueta de la empresa ejecutora) o tradición de ejecución de proyectos.

¡Etiqueta o Contenido! La importancia del Team Building

A menudo lo que se olvida en este modelo de formación de equipo de ejecución de proyectos es realizar una integración y ambientación de los que llegan a este nuevo contexto organizacional y van a trabajar juntos por la primera vez en su vida. La herramienta de integración y ambientación es llamada Team Building(todavía en Portugués).

Algunas empresas del gobierno hacen licitaciones para prestación de servicios específicos, donde los profesionales asignados ya conocen su cultura, valores, rutinas y estándares y estas empresas piden que los mismos sean mantenidos en las actuales posiciones, independientemente de la empresa que venga a ganar la licitación, el equipo actual debe mantenerse. Pero esto ocurre en algunas empresas y no siempre en todas las áreas que ella contrata.

¡Etiqueta o Contenido! Babel cultural

¡Etiqueta o Contenido!

¡Etiqueta o Contenido! Team Building

Por otro lado, en varios otros proyectos que participé, pude notar la formación de diferentes feudos dentro de la estructura de gestión del proyecto de la empresa ejecutora, algunos organizados por áreas enteras, como ingeniería, planificación, calidad, etc. Cuando los profesionales de estos feudos tuvieron experiencias juntos en otra empresa o proyectos, por lo tanto, sus métodos de trabajo y control, así como su cultura y valores profesionales son diferentes de los de la empresa ejecutora que a veces no los tiene (procesos, controles, patrones y estándares, etc.) en su totalidad. En este contexto puede surgir una tensión cultural interna que si no es identificada y tratada a tiempo puede fragmentar al equipo hasta el punto de llevarla a la ruptura. Pero el cliente, en cierto modo engañado por el peso de la etiqueta de la empresa ejecutora, no percibe de inmediato este problema e inicia el proyecto con un sentimiento de confort que no tiene sustentabilidad, sea en su calidad como también en su forma.

Entonces se instala una Babel cultural, donde el Gerente de Proyectos (algunas veces también viene de fuera de la organización ejecutora), debe buscar la convergencia entre las diferentes culturas y valores, para alinear todo el equipo a la realidad cultural, valores, métodos, procesos y estándares de la empresa ejecutora.

¡Etiqueta o Contenido! La importancia del Sponsor

Otro riesgo que esta situación agrega al proyecto es la manifestación de oportunistas que desean ascenso en la estructura de la empresa ejecutora, ciertamente estos profesionales no buscarán los intereses del proyecto, sino los suyos, alimentados por su deseo de poder. Por lo tanto, para minimizar esta situación, un fuerte patrocinador debe ser nombrado al inicio del proyecto y su autoridad ser formalmente reconocida y respetada por todos los participantes de la empresa ejecutora y del cliente. Este riesgo es potencializado en contextos de consorcio, donde una empresa puede desear aumentar su participación de gestión, a través de la “conquista” de áreas destinadas a otra empresa consorciada, para poder aumentar proporcionalmente su conquista los ingresos a ella vinculada.

Una forma que las empresas contratantes de estos servicios utilizan para minimizar estos problemas es fijar un cierto número de cargos clave y validar la participación de profesionales a través del análisis curricular (Contenido). Sinceramente, después de todo lo que fue aquí expuesto usted encuentra esto suficiente?

Estimado contratista, usted ha elaborado toda una extensa documentación para realizar un concurso y pensó en todo lo que necesitas en términos de alcance de los servicios, materiales, equipos, software y etc, consideró varias garantías y multas contractuales para que sus riesgos fueran reducidos al mínimo y no ¿solicita que estos cargos clave tengan al menos 3 años de actuación en la empresa ejecutora o que hayan participado en al menos un proyecto de la misma naturaleza o magnitud en la empresa ejecutora que está contratando?

Si esta exigencia no puede ser utilizada, entonces sugerimos que añada en su contrato la necesidad de la empresa ejecutora realizar un team building de su equipo de gestión de por lo menos 20 horas y comprobar el contenido y duración del mismo sean adecuados al contexto de su proyecto.

Otra sugerencia, que debe ser considerada en conjunto con las anteriores ya presentadas, es que la empresa ejecutora presente sus patrones de gestión y control durante las reuniones de lanzamiento del proyecto, llamado Kick-off meeting. Y usted como contratista, debe comprobar la aplicación de los mismos en todos los niveles de la estructura de la gestión de su contratado y en todas las fases de ejecución de su proyecto.

Para proyectos con una duración de más de un año, es buena práctica exigir a la empresa ejecutora que imparte cursos de actualización y reciclaje para sus profesionales clave y comprobar que los nuevos profesionales que ingresan al proyecto están alineados con la cultura, valores y estándares de la empresa o consorcio.

Después de todo, usted cliente compró un beneficio vinculado a una marca consagrada en el mercado, ¿no? Entonces asegúrese de que esta puntuación de elegibilidad sea comprobada y mantenida a lo largo del ciclo de vida de su proyecto.

Estamos siempre publicando artículos sobre Actualidades, Liderazgo y Gestión, Gestión de Proyectos, Gestión del Mantenimiento. Y a cada semana, vídeos en youtube.com/c/Blogtek, con subtítulos en español. Si desea información sobre los próximos artículos, informe su correo electrónico aquí. SU E-MAIL NO SERÁ USADO POR TERCEROS.

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Álvaro Passos

Álvaro Passos es ingeniero eléctrico, post-graduado en Producción (Lean Manufacturing), Adm Industrial y de Negocios, es PMP (Project Manager Professional) Certificado por PMI-USA en Gestión de Proyectos y posee la certificación PMO-CP (Project Manager Officer - Certified Practitioner) por la PMO Global Alliance y formación en Gestión de Contratos (University of Southampton - Inglaterra). Posee un MBA Internacional (Brasil-USA) en Gestión de Proyectos. Desde 1995 viene desempeñándose como Gerente de Proyectos, Gerente de Contratos, Consultor en Proyectos y PMO (Project Manager Officer) en Mega Proyectos en las áreas de Metro-Ferroviario, Logística Postal, Automatización, Sector Automotriz, Construcción Civil, Siderurgia, Minería y Oil & Gas.

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