Diagrama de Pareto – vídeo
Diagrama de Pareto, ou Lei de Pareto, é um diagrama extremamente simples, ideal para priorizar atividades e foco. É também conhecido como princípio do 80/20, apesar de que não necessariamente ocorra nesta proporção.
A Lei de Pareto parte do princípio de que para muitos fenômenos, 80% das consequências são oriundas de 20% das causas. A lei foi sugerida por Joseph M. Juran, que deu o nome em honra ao economista italiano Vilfredo Pareto.
- Em uma loja, 20% dos vendedores irão ganhar cerca de 80% das comissões.
- Em um departamento de assistência técnica, 80% dos problemas são oriundos de 20% das possíveis causas.
- Em uma fábrica de bens de consumo, 20% dos produtos serão responsáveis por 80% do faturamento.
Não necessariamente, esta é a proporção. O 80/20 é sugerido como “rule of thumb”, ou seja, regra genérica, mas pode haver variações:
- Os Estados Unidos tem 5% da população mundial, mas são responsáveis por 70% dos gases causadores do efeito estufa.
- 0,7% da população global detêm 41% da riqueza mundial.
- No Brasil, os 10% mais ricos tem 45% da riqueza do país.
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