Diagrama de Inter-relações – mais uma das sete ferramentas de gerenciamento

Por Stonner
05 de junho de 2017 às 07:11

Diagrama de Inter-relações – mais uma das sete ferramentas de gerenciamento

Diagrama de Inter-relações: recentemente publicamos aqui no Blogtek um artigo intitulado “Sete ferramentas de gerenciamento” (seven management tools), as quais foram desenvolvidas ou selecionadas pela JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) a partir de 1976, e nos comprometemos a detalhar cada uma delas em próximos artigos do Blogtek. Já discorremos sobre o Diagrama de Afinidade, e hoje abordaremos o Diagrama de Inter-relações. Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, onde serão detalhadas estas ferramentas, cadastre seu e-mail aqui abaixo, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.

Diagrama de Inter-relações – uma das sete ferramentas de gerenciamento

O Diagrama de Afinidade, já visto aqui no Blogtek, permite um desdobramento mais efetivo do Brainstorm, agrupando as ideias e conceitos por afinidade. Na sequência, pode se estabelecer vínculos (inter-relações) entre os conceitos, estabelecendo as relações causais entre conceitos, permitindo, mais do que o pensamento convencional (linear thinking), a exploração do pensamento lateral (lateral thinking). Através das setas que direcionam a relação causa-efeito, consegue-se perceber qual o fator predominante para um determinado problema, que será aquele bloco de onde sai o maior número de setas, ou seja, o fator que mais impacta nos demais. Um exemplo de diagrama de inter-relações é o diagrama de influência, muito utilizado para estabelecer os graus de influência entre os diversos stakeholders (partes interessadas) de um projeto.

Diagrama de Inter-relações – procedimento

Escreva a descrição do problema em um quadro branco, como o título, para que todos possam lembrar-se constantemente do problema em questão.
Ecreva de forma aleatória em retângulos ou balões as diversas ideias ou conceitos gerados previamente em um brainstorm, ou já ligados pelo conceito, através do diagrama de afinidade.
Para cada ideia ou conceito colocado, faça a pergunta: “Esta ideia influencia ou determina alguma outra ideia ou conceito? ”. Ligue as ideias através de setas, no sentido da causa para o efeito.
Conte para cada retângulo ou balão quantas setas entram e quantas saem. Escreva este resultado abaixo dos retângulos/balões.
Os retângulos/balões que tem maior número de entradas + saídas são os conceitos chave.
Os retângulos/balões que tem maior número de setas saindo representam as causas básicas, enquanto aqueles que tem maior número de setas entrando representam os efeitos principais.

Diagrama de Inter-relações – exemplo

Ilustramos aqui um diagrama de inter-relações que ilustra a análise das causas e efeitos da pobreza urbana:

Diagrama de inter-relações

Estaremos sempre abordando em detalhes aspectos de Liderança e Gestão, Gerenciamento de Projetos, Gestão da Manutenção nos próximos artigos do Blogtek. Para manter-se informado sobre os próximos artigos, cadastre seu e-mail em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.