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Avalie a Comunicação em sua empresa ou organização

Stonner Comente 28.08.17 1254 Vizualizações Imprimir Enviar

Avalie a Comunicação em sua empresa – É notório que a Comunicação ocupa cerca de 90% do tempo de qualquer gestor (o percentual varia entre autores, mas certamente parte significativa do tempo do Gestor é para Comunicação: atas, relatórios, procedimentos, e-mails, apresentações, desenhos, reuniões…tudo são formas de Comunicação!).

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Hoje o Blogtek inova, incluindo um link para um questionário de avaliação da Comunicação em sua empresa ou organização. Periodicamente, serão criados questionários sobre diversas áreas de conhecimento. Se você quiser ser notificado dos próximos artigos, cadastre seu e-mail aqui ao lado, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.

Avalie a Comunicação em sua empresa – link

Clique no link a seguir, e você será direcionado ao questionário. Ao completar o questionário, você receberá imediatamente uma pontuação que diagnostica o status de sua empresa ou organização no aspecto da Comunicação.

https://pt.surveymonkey.com/r/HFYBXHC

Este questionário lhe dará uma visão geral do status do Gerenciamento das Comunicações em sua empresa, baseado em suas respostas. Obviamente, uma consulta mais ampla à força de trabalho de sua empresa, abrangente horizontalmente entre as várias áreas, bem como verticalmente entre diversos níveis hierárquicos, permitirá um melhor diagnóstico.

O questionário foi formulado a partir de contextos situacionais, ou seja, de situações potencialmente reais, para as quais você deve selecionar a opção que mais se aproxima do que ocorreria na realidade. São apenas quinze perguntas, e o tempo estimado para resposta é em torno de 5 minutos.

Avalie a Comunicação em sua empresa – aspectos da comunicação

Quando se fala em Comunicação, a ideia mais imediata é a de diálogo entre pessoas ou grupos de pessoas. Mas, no contexto organizacional, Comunicação é um conceito mais amplo. Conversas, palestras, telefonemas, e-mails, relatórios, apresentações são obviamente parte da Comunicação, porém o conceito vai mais longe.

Aqui no Blogtek já tivemos oportunidade de postar alguns artigos sobre o tema: Saber ouvir significa melhor comunicaçãoRuídos na Comunicação em Projetos: Preconceito, e o vídeo em nosso canal no Youtube: Cuidado com a comunicação no Powerpoint!!!!

A tramitação, fluxo e controle da documentação, seja documentação técnica, contábil, gerencial, é também parte (e uma parte importante!) da Comunicação. Quantas vezes você já não teve dificuldade em acessar um documento, ou entender a lógica da estrutura de um diretório?

A divulgação da política da empresa, do Plano Estratégico, dos resultados, seja financeira, tecnológicos, de segurança, são também parte da Comunicação. O que divulgar, para que público, de que forma, com que frequência?
A sinalização gráfica, o quadro de avisos, a possibilidade de obter feedback dos colaboradores, isto também faz parte da Comunicação.

Avalie a Comunicação em sua empresa – riscos da comunicação inadequada

É importante ter noção da amplitude do conceito de comunicação. O próprio PMBoK Guide (sexta edição) está introduzindo algumas modificações no conceito de Comunicações, para destacar isto.

Porque muitas vezes quando se fala de problemas de comunicação, o gestor pode imaginar tratar-se de mal entendidos (misunderstandings), algo que em uma nova conversa, em uma revisão de um relatório, pode ser corrigido, sem grandes perdas. NÃO É ASSIM. Uma cláusula contratual mal escrita, mal analisada, um escopo não claramente definido, uma parte de uma obra executada em desacordo com a última revisão, estas são falhas de comunicação que podem acarretar milhares e até milhões de dólares de perda!

Continuaremos a abordar tópicos de Gerenciamento de Projetos, Gestão da Manutenção, Liderança e Gestão nos próximos artigos do Blogtek. E periodicamente estaremos enviando questionários sobre diversas áreas de conhecimento. Para manter-se informado sobre os próximos artigos, cadastre seu e-mail em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NÃO SERÁ USADO POR TERCEIROS.

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Stonner

Rodolfo Stonner, Engenheiro Mecânico pela UFRJ, atuou como Engenheiro de Equipamentos Sênior da Petrobras, e foi Gerente de Construção e Montagem das Obras Extramuros da Refinaria Abreu e Lima (RNEST), em Pernambuco. Atualmente aposentado, é consultor e instrutor nas áreas de Gerenciamento de Projetos e Gestão da Manutenção, e está atuando com a Deloitte na implantação do PMO para a Refinaria de Talara, Peru. Gosta de lecionar, trocar experiências e conhecimentos, é certificado como PMP (Project Management Professional) e RMP (Risk Management Professional) pelo PMI, e CRE (Certified Reliability Engineer) pela ASQ.

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